Hotel services
UW GASTEN MOETEN ZICH BEHAAGLIJK VOELEN EN GENIETEN VAN GASTVRIJHEID EN EEN ONBEKOMMERD VERBLIJF. HEEL BELANGRIJK, ZO NIET HET BELANGRIJKSTE, IS DE UITSTRALING VAN UW HOTEL. EEN EERSTE INDRUK KUN JE NU EENMAAL NOOIT OVERDOEN EN GASTEN IN EEN HOTEL ZIJN VELE MALEN KRITISCHER DAN IN WELK ANDER BEDRIJF DAN OOK.
De ontvangsthal of lounge is het visitekaartje van uw hotel. Hier beginnen gasten zich een mening te vormen. De behulpzaamheid en vriendelijkheid van uw eigen personeel maar ook of er geen vlekken in het tapijt zitten of vingers op de ramen en spiegels, dragen bij aan de mening van de gast. De gast wil zich welkom voelen en een schone en frisse omgeving zorgt hiervoor.
Sporen
Het eerste wat uw gast zal doen als hij een kamer binnenkomt is de ruimte onderwerpen aan een grondige inspectie. Zijn de bedden schoon en netjes opgemaakt, liggen er voldoende handdoeken en is het sanitair fris? Onbewust zoeken mensen naar sporen van de vorige ‘bewoners’. Bij Hectas Hotel Services zijn die er niet! Uw gasten zullen zich thuis voelen in een kamer waar alles klopt. Als uw gasten de kamer betreden is het alsof de kamer voor het eerst in gebruik wordt genomen.
Naast de algemene dienst en het kameronderhoud kunnen wij ook voor u de zorg om reiniging van restaurants, keukens en overige verblijfruimten uit handen nemen. De uitvoering geschiedt in nauw overleg met u als opdrachtgever. Onze medewerkers zijn voor deze speciale taak compleet uitgerust. Onze dienstverlening en klantgerichtheid dragen bij tot een algehele gasttevredenheid.
